Celsat

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Responsable del tratamiento: Juliana Oviedo Carrillo, autónoma, nombre comercial «Celsat Servicio Técnico», NIF 56030598E. Domicilio: C/ Mendizábal 91, bajo, 46100 Burjassot (Valencia). Contacto: info@celsat.es · 604 81 14 54. Web: https://celsat.es.

Usamos los datos personales exclusivamente para gestionar pedidos, presupuestos y reparaciones: atención relacionada con el servicio, cobro, recogida, entrega y comunicaciones sobre su estado. No los usamos para campañas publicitarias.

Los datos que necesitamos son los que facilitas en los formularios: nombre, email, teléfono, datos del dispositivo y avería, y dirección cuando hay envío. Los campos obligatorios son necesarios para atender tu solicitud. El pago se realiza a través de Stripe; Celsat no almacena el número completo de tu tarjeta.

La base jurídica es la gestión de tu solicitud y la ejecución del contrato, así como el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación y conservación de documentación. Aceptar esta política acredita que has recibido la información; no constituye autorización para publicidad.

Intervienen los proveedores necesarios para prestar el servicio: Stripe para pagos, Nacex para envíos, Resend para emails y Lovable Cloud para el alojamiento de la web y sus datos. Compartimos únicamente la información necesaria para esas funciones y, cuando corresponda, con autoridades por obligación legal.

Conservamos los datos durante la gestión del pedido o reparación y después durante los plazos legalmente exigibles y para atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se mantienen bloqueados si la ley exige conservarlos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, borrado, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@celsat.es. Podremos pedir la información necesaria para verificar tu identidad. El borrado está sujeto a las obligaciones legales de conservación. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).